인공지능(AI)은 기업 활동의 다양한 영역에서 혁신을 가져오고 있습니다. 여기에는 고객 서비스 개선, 제품 개발 가속화, 내부 프로세스 최적화 등이 포함됩니다. AI는 데이터를 분석하고, 패턴을 인식하며, 예측을 수행하여 기업이 더 빠르고 효율적으로 의사결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 운영 최적화는 AI의 주요 활용 사례 중 하나입니다. 로보틱 프로세스 자동화(RPA)는 반복적인 작업을 자동화하여 시간과 비용을 절약합니다. 예를 들어, 은행은 자금 이체, 거래 모니터링, 보고서 작성 등을 자동화하여 효율성을 높이고 있습니다마케팅 분야에서 AI는 고객 행동을 분석하고 개인화된 경험을 제공하여 매출을 증대시킵니다. AI는 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 광고를 생성하고, 적절한 시간에 적절한 채널을 통해 ..